Bandicam Companyについて

本AIサービス、サブスクリプションおよびクレジット利用規約（以下「AIサービス規約」といいます。）は、米国カリフォルニア州の有限責任会社であるBandicam Company LLC（以下「当社」といいます。）が、My Bandicam Space、Bandicam AIスタジオ、Bandicam、Bandicut、または当社が指定するその他のウェブサイト、ソフトウェア、アプリケーションもしくはサービスを通じて、無料、ソフトウェアライセンスの一部、有料サブスクリプション、またはクレジット方式で提供するAIサービスへのアクセスおよび利用に適用されます。購入、サブスクリプション、請求、クレジット、有効期限および返金に関する規定は、該当する有料サービスを購入または利用する場合に限り適用されます。AIサービスにアクセスもしくはこれを利用すること、または有料AIサブスクリプション、クレジットパッケージもしくはクレジット利用型機能を購入もしくは利用することにより、利用者は本AIサービス規約に同意したものとみなされます。

本AIサービス規約は、ウェブサイト利用規約（TOS）、ソフトウェア使用許諾契約書（EULA）、およびプライバシーポリシーを補足するものです。AIサービス、有料AIサブスクリプション、クレジットまたは関連機能に関して、本AIサービス規約とウェブサイト利用規約（TOS）との間に矛盾がある場合、当該矛盾の範囲において本AIサービス規約が優先されます。

1. サービスの範囲

1.1 当社は、AIによるコンテンツ生成、文字起こし、字幕生成、翻訳、編集支援、ウェブカメラ背景処理、動画のアップロード、チャットボットによるサポート、およびその他の関連機能（以下、総称して「AIサービス」といいます。）を含むAI関連機能を提供する場合があります。AIサービスは、利用者の端末に保存され、または端末上で実行されるモデルを使用して、利用者の端末上でデータをローカル処理するもの（以下「オンデバイスAI」といいます。）、当社が運用するサーバー、または外部サービスとの連携を通じて提供される場合があります。

1.2 AIサービスの利用には、My Bandicam Spaceアカウント、ブラウザでのログイン、インターネット接続、対応する端末またはソフトウェア環境、支払いの確認、クレジット残高、有効なサブスクリプション、または本ソフトウェア、My Bandicam Spaceもしくは公式ウェブサイトに表示されるその他の条件が必要となる場合があります。

1.3 購入時に明示されている場合を除き、BandicamまたはBandicutのソフトウェアライセンスを購入しても、すべてのAIサービス、有料AIサブスクリプション、クレジットパッケージまたはクレジット利用型機能が自動的に含まれるものではありません。

1.4 AIサービスを利用するには13歳以上であり、かつ利用者の国または地域の適用法令がこれより高い最低年齢を定めている場合は、その要件を満たしている必要があります。利用者がその法域における成年年齢に達していない場合、親権者または法定代理人の同意がある場合に限り、AIサービスを利用し、または有料AIサブスクリプションもしくはクレジットを購入できます。親権者または法定代理人は、利用者に代わって本AIサービス規約に同意し、利用者によるAIサービスの利用について責任を負うものとします。

2. クレジットの種類

2.1 「クレジット」とは、対応するAIサービスに使用できる仮想単位をいいます。クレジットは、現金、電子マネー、プリペイドバリュー、預金、銀行口座またはその他の金融商品ではありません。クレジットを譲渡、移転もしくは現金に交換することはできず、当社が指定するサービス以外で使用することもできません。

2.2 「サブスクリプションクレジット」とは、有料の月間または年間サブスクリプションプランに含まれるクレジットをいいます。サブスクリプションクレジットは、該当する請求期間中の利用を目的として付与され、当社が別途定める場合または適用法令により別段の定めがある場合を除き、当該請求期間の終了時に失効します。明示されている場合を除き、未使用のサブスクリプションクレジットは、サブスクリプションの解約、期間満了、ダウングレードまたは更新停止後に繰り越されません。

2.3 「購入クレジット」とは、1回限りのクレジットパッケージとして別途購入したクレジットをいいます。購入時に別途定める場合または適用法令により別段の定めがある場合を除き、購入クレジットの有効期間は購入日から1年間です。

2.4 「ボーナスクレジット」とは、当社の裁量により、無償、プロモーション、トライアル、補償、イベントまたは好意的措置として付与されるクレジットをいいます。ボーナスクレジットに金銭的価値はなく、返金の対象とはなりません。また、より短い有効期間、機能制限もしくは利用上限が適用される場合があり、当社は適用法令で認められる最大限の範囲において、ボーナスクレジットを変更、一時停止、取り消しまたは廃止することができます。

3. サブスクリプションプランおよび更新

3.1 サブスクリプションプランは、月間または年間で提供される場合があります。付与されるクレジット、対応機能、請求期間、価格および更新条件は、購入時またはMy Bandicam Spaceに表示されます。

3.2 別途定める場合を除き、サブスクリプションは、更新時点で適用される更新価格により、同一の請求期間で自動更新されます。当社は、適用法令で求められる場合、事前の通知を行い、または同意を取得します。

3.3 利用者は、当社または該当する決済事業者が提供する方法により、自動更新を管理または解約できます。更新日までに解約しなかった場合、更新料金が請求されることがあります。

3.4 解約により将来の更新は停止されますが、適用法令で求められる場合、当社の故意もしくは重過失による場合、または当社の責に帰すべき重大なサービス上の瑕疵がある場合を除き、現在の請求期間について既に請求された料金が自動的に返金されるものではありません。

4. クレジットの購入、利用および消費

4.1 各AIサービスに必要なクレジット数は、当社が表示するサービスの種類、入力の長さ、出力の長さ、処理オプション、品質設定、モデル、再試行またはその他の利用条件に応じて異なる場合があります。

4.2 クレジットは、当社が定めるところにより、利用者がリクエストを送信したとき、処理を開始したとき、結果を受領したとき、結果をエクスポートしたとき、またはその他対応するAIサービスを利用したときに消費される場合があります。当社または当社が指定するサービス提供者の責に帰すべき技術的エラーにより、リクエストの結果が生成されず、またはアクセス可能な結果が提供されなかった場合、当該リクエストに使用されたクレジットは利用者のクレジット残高に自動的に返還され、第5.1条の適用上、未使用として扱われます。システムによる自動再試行でクレジットが重複して請求されることはありません。リクエストにより結果が正常に生成された場合、適用法令で求められる場合を除き、その結果に遅延、不正確、不完全、低品質その他の不満があるという理由のみで、使用済みクレジットが返金または返還されることはありません。

4.3 当社は、有効期限、クレジットの種類、プロモーション条件またはその他合理的なシステム規則に基づき、クレジットが使用される順序を定めることができます。明白な誤りを示す証拠がない限り、クレジット残高、利用、失効および消費履歴の判断には、当社のシステム記録が使用されます。

4.4 当社が明示的に許可する場合を除き、クレジットを販売、譲渡、アカウント間で共有、交換、再販売、再許諾し、または許可されていない商業目的で使用することはできません。

5. 返金

5.1 購入したクレジットパッケージのクレジットを一切使用していない場合に限り、購入後14日以内に全額返金を申請できます。購入クレジットの一部でも使用した場合、パッケージ全体が返金対象外となります。技術的障害により自動的に返還されたクレジットは、本条の適用上、使用済みとはみなされません。本条の返金方針は、適用法令上放棄することのできない返金に関する権利を制限するものではありません。

5.2 適用法令で求められる場合、当社の故意もしくは重過失による場合、または当社の責に帰すべき重大なサービス上の瑕疵がある場合を除き、該当する請求期間中にサブスクリプションクレジットまたは有料サブスクリプションの特典を利用した後は、サブスクリプション料金は原則として返金されません。

5.3 第4.2条に基づき自動的に返還されるクレジットまたは適用法令で求められる場合を除き、使用済みクレジットは返金されません。リクエストにより結果が正常に生成された場合、その結果に遅延、不正確、不完全、低品質その他の不満があるという理由のみで、使用済みクレジットが返金されることはありません。

5.4 不正確、不完全、低品質、予期しない、特定の目的に不適切、または利用者の好みと異なる結果を含め、AI生成結果に対する不満のみをもって、有効な返金理由とすることはできません。

5.5 ボーナスクレジットは無償で付与されるものであり、適用法令で求められる場合を除き、返金、交換、補償または代替の対象とはなりません。

6. ユーザーコンテンツおよび権利

6.1 AIサービスを利用する際に、利用者がアップロード、入力、選択、送信または処理する音声、動画、画像、テキスト、字幕、文字起こしテキスト、プロンプト、問い合わせ、処理設定、関連メタデータ、処理結果またはその他の素材（以下「ユーザーコンテンツ」といいます。）については、利用者が単独で責任を負います。

6.2 利用者は、ユーザーコンテンツおよびそれから生成された結果をアップロード、入力、送信、処理および利用するために必要なすべての権利、許可、ライセンスおよび同意を有していなければなりません。第三者の知的財産権、プライバシー権、パブリシティ権、秘密保持義務、契約上の権利または適用法令を侵害するユーザーコンテンツをアップロード、入力、送信または処理してはなりません。

6.3 ユーザーコンテンツの所有権は、利用者に留保されます。利用者は、プライバシーポリシーおよび適用法令に従い、AIサービスの提供、保護、維持、トラブルシューティングおよびサポートに必要な範囲に限り、ユーザーコンテンツおよび結果をホスティング、送信、処理、複製し、技術的な中間コピーを作成し、処理目的で変更し、表示するための限定的なライセンスを、当社および当社が指定するサービス提供者に付与します。

6.4 当社は、AIサービスを通じて生成されたという理由のみで、AI生成出力の所有権を主張しません。ただし、利用者は、出力を適法に利用、公表、配布し、またはこれに依拠することができるかを確認、検証および判断する責任を負います。

6.5 利用者が別途明示的にオプトインしない限り、当社は、ユーザーコンテンツまたはAI生成出力をAIモデルの学習、再学習、ファインチューニングその他の開発もしくは改善に使用せず、当社が指定するサービス提供者にもそのような使用を許可しません。当社が任意参加のAIモデル学習プログラムを導入する場合、事前に明確な通知を行い、利用者から個別の積極的な同意を取得します。利用者はいつでも同意を撤回でき、撤回はそれ以後の利用者のコンテンツの使用に適用されます。ただし、当社は、利用者を合理的に識別せず、かつユーザーコンテンツの実質的な内容を明らかにしない、非識別化、集計、統計、セキュリティ、利用状況または診断に関するデータを、AIサービスの運用、保護、測定、トラブルシューティングおよび改善のために使用することができます。

7. データ処理および外部サービス提供者

7.1 クラウドベースまたはオンラインでの処理を必要とする旨が示されたBandicam AIスタジオその他のAIサービスを利用する場合、かつ利用者が当該機能を実行した場合に限り、利用者が選択した素材（音声、動画、画像、テキスト、字幕または文字起こしテキスト、問い合わせ、処理設定、関連メタデータおよび処理結果を含みます。）は、文字起こし、字幕生成、翻訳、編集支援、バックグラウンド処理、動画のアップロード、利用者からの問い合わせ対応、セキュリティ、品質管理、トラブルシューティング、不正利用の防止および利用者サポートの改善等を目的として、当社または当社が指定もしくは通知する外部サービス提供者に送信され、処理される場合があります。オンデバイスAIとして示されたAI機能は、利用者がオンライン送信を必要とする機能を別途選択しない限り、選択された素材を端末上でローカル処理し、当該処理のみを目的として、その素材を当社または外部のAI処理事業者に送信することはありません。

7.2 上記の素材に含まれる個人情報は、適用法令、当社のプライバシーポリシー、および関連する機能またはサービスの画面に表示される通知に従って処理されます。

7.3 当社は、AIサービスを運営するために、外部サービス提供者、クラウドインフラストラクチャ、決済処理事業者、不正防止事業者、カスタマーサポートツール、分析ツールおよびAI処理事業者を利用する場合があります。処理場所、保存期間および提供者の詳細は、サービス、地域、機能および適用法令に応じて異なる場合があります。

8. AI出力およびサービスの制限

8.1 AIサービスおよびAI生成出力は、利便性のためにのみ提供されます。出力は、不正確、不完全、遅延している、最新でない、利用者の目的に適さない、不快な内容を含む、または利用者の期待と異なる場合があります。

8.2 当社は、適用法令で認められる最大限の範囲において、AIサービスまたはAI生成出力の正確性、信頼性、完全性、適法性、独創性、第三者の権利を侵害しないこと、可用性、中断のない動作または特定目的への適合性を保証しません。

8.3 AI生成出力は、法律、財務、医療、請求、技術その他の専門的助言を構成せず、当社を代理する契約上の約束を生じさせるものでもありません。重要な情報の確認、およびAI生成出力に基づいて行った判断または行為については、利用者が単独で責任を負います。

9. 禁止される利用

利用者は、AIサービス、サブスクリプションまたはクレジットを利用して、以下の行為を行ってはなりません。

1) 適用法令または第三者の権利に違反すること
2) 違法、有害、権利侵害、名誉毀損、詐欺的、虐待的、性的搾取、暴力的、憎悪的またはプライバシーを侵害するコンテンツをアップロード、生成、処理または配布すること
3) 他人になりすまし、権限について虚偽の表示をし、または必要な同意を得ずに他人のコンテンツを処理すること
4) 利用上限を回避し、プロモーションもしくはボーナスクレジットを不正利用し、不当な利益を得るために複数のアカウントを作成し、クレジットを再販売し、または請求、計測、セキュリティもしくはサービスシステムを妨害すること
5) AIサービスもしくは関連システムをリバースエンジニアリングし、スクレイピングし、競争目的でベンチマークし、過負荷をかけ、攻撃し、または不正アクセスを試みること

10. 利用停止、終了および変更

10.1 当社は、利用者が本AIサービス規約、ウェブサイト利用規約（TOS）、支払義務、適用法令、第三者の権利、セキュリティ規則、不正利用防止規則またはサービスの完全性に関する要件に違反したと合理的に判断した場合、AIサービス、サブスクリプション、クレジットまたはアカウントへのアクセスを停止または終了することができます。

10.2 当社は、AIサービス、対応機能、クレジット価格、クレジット消費率、サブスクリプションプラン、クレジットパッケージ、ボーナスクレジットまたは利用条件を変更、制限、一時停止、廃止、差し替えまたは改定することができます。重要な変更については、適用法令で求められる場合に通知します。

10.3 サービスの廃止または重要な変更により、利用者が購入済みかつ有効期限内の購入クレジットを当初提供されたサービスに使用できなくなった場合、当社は、適用法令で求められる合理的な救済措置を提供します。

11. 責任の制限

適用法令で認められる最大限の範囲において、当社は、間接損害、付随的損害、特別損害、結果的損害、懲罰的損害もしくは制裁的損害、逸失利益、データの損失、事業機会の喪失、AI生成出力に起因する損失、または利用者のユーザーコンテンツ、クレジットの不正利用、利用者による認証情報の保護不備に起因するアカウントの侵害、第三者サービスもしくはAIサービスにアクセスできないことに起因する損害について責任を負いません。本AIサービス規約のいかなる規定も、適用法令上排除または制限することのできない責任を排除または制限するものではありません。

12. 準拠法および裁判管轄

12.1 （準拠法）本AIサービス規約、ならびに本AIサービス規約またはその対象事項から生じ、またはこれらに関連するあらゆる紛争もしくは請求は、抵触法の原則を除き、米国カリフォルニア州法に準拠し、これに従って解釈されます。国際物品売買契約に関する国際連合条約（CISG）は明示的に排除され、適用されません。

12.2 （裁判管轄）各当事者は、本AIサービス規約、AIサービス、サブスクリプション、クレジットまたは関連する有料サービスから生じ、またはこれらに関連するあらゆる紛争、論争または請求を解決する専属的裁判管轄権が、米国カリフォルニア州オレンジ郡に所在する州裁判所および連邦裁判所にあることに撤回不能な形で同意します。

12.3 （集団訴訟の放棄）適用法令で認められる最大限の範囲において、利用者と当社は、あらゆる紛争を解決し、または訴訟で争うための手続が、個別にのみ行われることに同意します。利用者および当社のいずれも、集団訴訟、私人司法長官訴訟、またはいずれかの当事者が代表者として行動し、もしくは行動することを提案するその他の手続として紛争の審理を求めないものとします。

12.4 （消費者保護に関する例外）上記にかかわらず、利用者が米国外に居住する消費者である場合、本AIサービス規約のいかなる規定も、合意によって排除することのできない居住国の強行法規により利用者に認められる保護を奪うものではありません。これには、利用者が居住国の裁判所に請求を提起できる権利が含まれます。

13. お問い合わせ

本AIサービス規約に関するお問い合わせは、info@bandicam.comまでご連絡ください。

2026年8月4日制定