ZunShotサポートに問い合わせるには？

サポートの窓口はメールです。最初のメールに必要な情報がそろっていると、やり取りの回数を減らせます。

メール

zunshot@bandicam.com

記載していただきたい情報

  • ZunShotのバージョン（ⓘ > ZunShotについて）と、Microsoft Store版かインストーラー（セットアップファイル）版かの区別
  • Windowsのバージョンと、キャプチャーに関する問題の場合はディスプレイの配置
  • 行った操作、期待した結果、実際に起きたこと。共有しても差し支えのない内容であれば、問題の画面をキャプチャーした画像があると助かります。
  • アプリが異常終了した場合は、その発生時刻

お問い合わせの前に

ほとんどの問題は、トラブルシューティングタブで取り上げています。機能のご要望も、同じアドレスで受け付けています。

すぐわかる回答

ZunShotサポートに問い合わせるには？
ZunShotのバージョン、Windowsのバージョン、問題が起きるまでの操作手順を添えて、zunshot@bandicam.comまでメールでお問い合わせください。
ZunShotのフォーラムはありますか？
まだありません。Bandicamフォーラムが扱っているのは、BandicamとBandicutです。

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