[情報]タブ
Bandicamの[情報]タブでは、Bandicamのバージョン情報やライセンス情報の確認、ユーザー認証、バージョンアップ情報の確認などができます。
- バージョン情報：Bandicamのバージョン情報を確認できます。
- アップデート確認：クリックすると、現在使用中のBandicamが最新バージョンかどうか確認し、アップデート通知設定を変更できます。
- ライセンス情報：ユーザー認証状態を表示します。
- ユーザー認証：クリックすると、Bandicamユーザー登録をするための[Bandicamユーザー認証]画面を開きます。 » 製品版購入とユーザー認証の方法
- 公式サイト：クリックすると、Bandicam公式サイトを開きます。
- FAQ：クリックすると、Bandicamについてのよくある質問(FAQ)ページを開きます。
Bandicamユーザー認証
Bandicam画面の右上にある[鍵]アイコンをクリックすると、[ユーザー認証]画面が表示されます。
- 製品版購入：クリックすると、Bandicam製品版購入ページを開きます。
- ユーザー認証：Bandicam製品版購入時に入力したメールアドレスとライセンスキーを入力し、[今すぐ認証する]をクリックすると、ユーザー認証が完了し、Bandicamを製品版として使用できるようになります。
- ユーザー認証解除：クリックすると、Bandicam製品版のユーザー認証を解除します。別のPCで使用したい場合はユーザー認証解除かアンインストールを行ってください。
» Bandicamを使用するPCの変更、追加
ライセンスキー再送について
ライセンスキーがわからない場合、Bandicam製品版購入ページの下部の[Bandicamライセンスキー再送]にて、Bandicam製品版購入時に使用したメールアドレスを入力し、[ライセンスキー再送]ボタンを押してください。ライセンスキーがメールで再送されます。
ユーザー認証に失敗する場合
メールアドレスとライセンスキーを正しく入力したにもかかわらずユーザー認証がうまくいかない場合は、まず下記2つのFAQのうち該当するFAQを最後までよくご確認ください。
それでも解決しない場合は、メールアドレスとライセンスキー、エラーメッセージのすべてが見える状態でスクリーンショットをとり、ライセンスキーを明記してjapan@bandicam.comまでお問い合わせください。
- エラーメッセージ：ユーザー認証に失敗しました。メールアドレスとライセンスキーを確認してください。
- エラーメッセージ：認証サーバーとの通信に失敗しました。インターネットに接続されているかご確認ください。